Оплата
Оплата весовых заказов — банковской картой через ЮKassa.
Сначала блокировка, затем точная сумма
До подтверждения платежа вы увидите максимальную сумму с резервом на вес. Банк временно заблокирует её на карте. После сборки и взвешивания списывается только итоговая стоимость; неиспользованный остаток разблокируется в сроки вашего банка.
Если сумма выходит за согласованный максимум, сначала свяжемся с вами. Без отдельного согласования большую сумму не списываем. СБП для весовых заказов не используется.
Чеки и возврат
Электронные чеки направляются на указанный e-mail или телефон по правилам подключённой онлайн-кассы. При изменении суммы первоначального расчёта могут формироваться корректирующие документы. Подробный порядок — в разделе 4 оферты.
Возврат списанной суммы — на ту же карту. При отмене ещё не списанных денег снимается блокировка. Срок отражения операции зависит от банка.
Вопрос об оплате или чеке: zabota@familyfresh.ru. Укажите номер заказа, но не присылайте номер карты или код безопасности.
Редакция от 27 октября 2026 г.
